内存产品售后服务
GeIL终身保固政策
GeIL产品在出货前均经过严密的产品测试以达到最佳使用效能及减低故障发生的机率。若发生任何故障的状况,GeIL针对以下的故障产品提供产品终身保固:
·         内存模块必须拥有GeIL原始的条形码标签以及原厂散热片,才适用于产品保固权限之内。
·         内存产品或零件组未被滥用、误用、破坏、更换或修改。
·         正确地安装内存模块产品并在GeIL所建议的环境下使用,对于产品任何损坏发生的原因和状况,GeIL在经过检测之后会提出损坏产品之解释与说明。
·         消费者已透过正当的程序向技术支持部门联系得到适当的指示并获得RMA(退货授权)的序号。
·         消费者购买之内存产品若已停产,GeIL将会持续提供服务或换货保证,但是当关键零件(例如: IC芯片)已淘汰以致无法取得时,GeIL将以更换同级或高一级产品的方式处理,唯GeIL保留裁量权。
*所有GeIL内存产品均享有终身保固保障,唯故障产品必须符合上述条件。
 
 免责声明
下列情况不包含在GeIL内存模块保固权益之中:
·         经检查证明内存模块已受到损毁。
·         内存模块之损毁是由于消费者不当使用所造成。
·         内存模块上没有GeIL的零件编号卷标。
·         维修产品并非为GeIL所生产制造的内存模块。
·         在任何情况下,对于产品购买者或用户,在购买或使用时所引致的各种损害、支出、亏损、财产损失、利润损失,或任何附带或间接损失,GeIL 均不必承担责任,即使在事前已被告之有可能发生类似损失。
*详细的GeIL保固及RMA(退货授权)的方法,在未来可能会稍做调整且不额外作通知,最新的变动讯息请定期参考GeIL官方网站。